Fragtoplysninger for Sostrene Shop
På Sostrene Shop ønsker vi, at din online shoppingoplevelse skal være enkel og problemfri. Nedenfor finder du alle nødvendige informationer vedrørende levering af dine ordrer.
Leveringsmuligheder og priser
Vi tilbyder flere leveringsmuligheder, så du kan vælge, hvad der passer bedst til dine behov. Bemærk, at fragtpriserne kan variere afhængigt af den valgte metode.
Standard levering: Til mindre ordrer eller til levering på specifikke adresser (som privat- eller firmaadresser) tilbydes en standard leveringsservice mod et fast gebyr.
Afhentning: Du har mulighed for at afhente din ordre ved vores webshop. Du vil modtage en e-mail, når din ordre er klar til afhentning. Vi anbefaler, at du afhenter din pakke inden for 10 hverdage.
Leveringsdækning
Vi leverer aktuelt til adresser i hele Danmark. Vi leverer ikke til Grønland og Færøerne.
Det er endnu ikke muligt at vælge levering til en fysisk butik til afhentning.
Leveringstid og ordresporing
Når din ordre er afsendt, vil du modtage en e-mail med en sporingsnummmer (tracking). Dette giver dig mulighed for at følge din pakkes rejse via vores transportpartners hjemmeside. Bemærk venligst, at der kan gå op til 24 timer, før sporingsinformationen bliver aktiv i systemet efter afsendelse.
Pakken under levering
Vores transportpartnere vil normalt forsøge at aflevere pakken direkte. Hvis du ikke er til stede, vil de typisk efterlade en seddel med instruktioner om, hvordan du kan hente din pakke på en lokal pakkeshop.
Vi anbefaler, at du tjekker de specifikke leveringsvilkår for din valgte metode ved kassen.
Afbestilling og ændringer
Når en ordre er godkendt og betalt, kan den desværre ikke ændres eller annulleres. Hvis du ønsker at returnere en vare, kan du gøre det i henhold til vores standard returpolitik, når du modtager pakken.
Andre vigtige oplysninger
Hvis du har yderligere spørgsmål om levering, som ikke besvares her, bedes du kontakte vores kundeservice via kontaktformularen på vores hjemmeside, sostreneshop.com.
Vi lægger stor vægt på at sikre, at dine varer pakkes sikkert og ankommer i perfekt stand.